URBAN ARMOR GEAR LIMITED WARRANTY – UNITED STATES OF AMERICA (“LIMITED WARRANTY”)
URBAN ARMOR GEAR, LLC. ("UAG") bảo hành các sản phẩm mang thương hiệu UAG (gọi chung là "Sản phẩm UAG") đối với các lỗi về vật liệu hoặc tay nghề sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường trong Thời hạn Bảo hành áp dụng được liệt kê dưới đây cho từng danh mục sản phẩm, tuân theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong Bảo hành Có giới hạn này.
LOẠI SẢN PHẨM UAG & THỜI HẠN BẢO HÀNH
Ốp lưng điện thoại di động và máy tính bảng tiêu chuẩn - Trọn đời sản phẩm
Ốp lưng điện thoại di động và máy tính bảng có tích hợp chức năng như bàn phím: hub USB, đầu đọc thẻ, pin hoặc các linh kiện điện tử khác - Một (1) năm kể từ ngày mua sản phẩm ban đầu, ngoại trừ các sản phẩm được mua tại California sau ngày 1 tháng 7 năm 2023, một (1) năm kể từ ngày muộn hơn giữa ngày mua hoặc ngày giao sản phẩm đến tay người tiêu dùng
Quần áo, trang phục, ba lô, túi xách, dây đồng hồ, túi đựng laptop, hộp đựng thiết bị âm thanh đeo tai, và tất cả các sản phẩm khác - Một (1) năm kể từ ngày mua sản phẩm ban đầu; ngoại trừ các sản phẩm được mua tại California sau ngày 1 tháng 7 năm 2023, một (1) năm kể từ ngày muộn hơn giữa ngày mua hàng hoặc ngày giao sản phẩm đến tay người tiêu dùng
NGOẠI LỆ VÀ GIỚI HẠN
1. Không Thể Chuyển Nhượng: Bảo hành Có Giới Hạn này không thể chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho người mua cuối cùng ban đầu của Sản phẩm UAG.
2. Ngoại lệ: Bảo hành có giới hạn không áp dụng cho:
• defects caused by normal wear and tear or otherwise due to the normal aging of the UAG Product;
• cosmetic damage, including but not limited to scratches, dents, and broken plastic, unless failure has occurred due to a defect in materials or workmanship;
• protective coatings that are designed to diminish over time, unless failure has occurred due to a defect in materials or workmanship;
• defects caused by accident, abuse, misuse, fire, or other external cause;
• defects caused by use of the UAG Product other than for its intended purpose;
• damage or defects caused by alteration or modification of the UAG Product in any way or any service performed by anyone who is not a representative of either UAG or one of its authorized resellers; or
• any UAG Product that is not purchased from UAG or one of its authorized resellers.
Cảnh báo về Đại lý Không được Ủy quyền:
Vì UAG không thể kiểm soát chất lượng sản phẩm được bán bởi các đại lý không được ủy quyền, Bảo Hành Giới Hạn này chỉ áp dụng cho các Sản phẩm UAG được mua từ UAG hoặc đại lý được ủy quyền có trụ sở tại Hoa Kỳ, trừ khi có quy định khác của pháp luật. Ngoài ra, UAG không chịu trách nhiệm (và Bảo Hành Giới Hạn này không áp dụng) đối với bất kỳ hàng hóa nào được sản xuất bởi bên thứ ba, bao gồm hàng giả hoặc hàng nhái Sản phẩm UAG, điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc các thiết bị điện tử cầm tay khác. Nhiều đại lý bán hàng qua Amazon.com, Walmart.com, Newegg.com, eBay.com hoặc các trang trực tuyến khác không phải là đại lý được ủy quyền của Sản phẩm UAG. Khi mua Sản phẩm UAG trên các trang này, bạn cần lưu ý thông tin "bán bởi" được ghi trong danh sách Sản phẩm UAG. Nếu bạn không chắc chắn liệu người bán có phải là đại lý được ủy quyền bởi UAG hay không, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@urbanarmorgear.com trước khi thực hiện mua hàng.
Đại lý ủy quyền chính thức*:
• Verizon.com
• AT&T.com
• T-Mobile.com
• Bestbuy.com
• Target.com
• EBay.com: Đơn vị bán lại được UAG ủy quyền duy nhất trên eBay.com tại Hoa Kỳ là cửa hàng eBay chính thức của Urban Armor Gear (http://www.ebaystores.com/URBAN-ARMOR-GEAR). Sản phẩm UAG mua từ bất kỳ người bán nào khác trên eBay sẽ không được bảo hành theo Chính Sách Bảo Hành Có Giới Hạn này.
• Amazon.com: Các sản phẩm UAG được bán bởi các đại lý được UAG ủy quyền trên Amazon.com sẽ được mô tả là "Sold by URBAN ARMOR GEAR® and Fulfilled by Amazon", "Ships from and sold by Amazon.com", hoặc "Sold by Hybrid Brands and Fulfilled by Amazon". Các sản phẩm UAG được mua từ bất kỳ người bán nào khác trên Amazon.com sẽ không được bảo hành theo Chính sách Bảo hành Có Giới hạn này.
• Walmart.com: Sản phẩm UAG được bán bởi các đại lý được UAG ủy quyền trên Walmart.com được mô tả là "Sold & shipped by Urban Armor Gear Official". Sản phẩm UAG mua từ bất kỳ người bán nào khác trên Walmart.com sẽ không được bảo hành theo Chính sách Bảo hành Có Giới hạn này.
* Đây không phải là danh sách đầy đủ tất cả các nhà phân phối được ủy quyền của UAG, mà chỉ bao gồm các nhà phân phối được ủy quyền lớn và những nhà phân phối được ủy quyền bán hàng trực tuyến, kể cả qua các trang web chợ thương mại điện tử. Một lần nữa, nếu bạn không chắc chắn liệu một người bán có phải là nhà phân phối được ủy quyền của UAG hay không, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@urbanarmorgear.com trước khi thực hiện mua hàng.
Non-U.S. Sales: For sales outside of the United States, please contact our customer service team to determine whether the seller you are purchasing from is a UAG-authorized reseller.
IF YOU ARE COVERED BY AN APPLICABLE CONSUMER PROTECTION LAW OR REGULATION IN YOUR STATE AND/OR JURISDICTION OF PURCHASE OR RESIDENCE, THE BENEFITS TO YOU UNDER THIS LIMITED WARRANTY ARE IN ADDITION TO YOUR OTHER RIGHTS AND REMEDIES UNDER SUCH LAWS OR REGULATIONS. SUCH BENEFITS MAY INCLUDE ADDITIONAL WARRANTIES OR RIGHTS RELATING TO THE PERFORMANCE OF THE UAG PRODUCT AND REMEDIES APPLICABLE IN THE EVENT OF A DEFECT. THIS LIMITED WARRANTY WILL BE INTERPRETED UNDER THE LAWS OR REGULATIONS THAT APPLY TO YOU IN ANY STATE AND/OR JURISDICTION, AND ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY THAT CONFLICTS WITH ANY SUCH RIGHTS OR BENEFITS IS NOT APPLICABLE TO PURCHASERS COVERED BY SUCH LAWS OR REGULATIONS, SO THE EXCLUSIONS AND LIMITATIONS SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY MAY NOT APPLY, OR MAY NOT FULLY APPLY, TO YOU.
BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC DUY NHẤT VÀ ĐỘC QUYỀN
If a warranty claim is approved by UAG, UAG will either: (1) replace the defective UAG Product with a direct replacement or (2) if the original product is no longer available or out of stock, replace the defective UAG Product with a replacement product of equal or greater value. This Limited Warranty is a purchaser’s sole and exclusive remedy for defective UAG Products and only applies to and is non-transferrable from the original end-user purchaser.
TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ BẢO HÀNH
THERE ARE NO WARRANTIES WHICH EXTEND BEYOND THOSE STATED HEREIN. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, UAG SPECIFICALLY DISCLAIMS AND EXCLUDES ALL OTHER WARRANTIES, WHETHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY IMPLIED WARRANTIES OF NON-INFRINGEMENT, QUIET ENJOYMENT, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. IF SUCH DISCLAIMER OF ANY IMPLIED WARRANTY IS NOT PERMITTED BY LAW, THE DURATION OF SUCH IMPLIED WARRANTY IS LIMITED TO THE DURATION OF THE LIMITED WARRANTY PERIOD APPLICABLE TO THE UAG PRODUCT AS SET FORTH ABOVE. SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THE ABOVE LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF APPLICABLE LAW SPECIFIES A MINIMUM LIMITED WARRANTY PERIOD THAT IS LONGER THAN THE PERIOD SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY, THEN THE WARRANTY PERIOD FOR UAG PRODUCTS SUBJECT TO SUCH LAW WILL BE CONFORMED TO THE MINIMUM PERIOD SO REQUIRED. THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM STATE TO STATE.
GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ
IN NO EVENT SHALL UAG BE LIABLE TO YOU OR ANY THIRD PARTY FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL OR EXEMPLARY DAMAGES ARISING OUT OF THE USE OF A UAG PRODUCT, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, PROPERTY DAMAGE, LOSS OF VALUE OF A UAG PRODUCT OR ANY THIRD-PARTY PRODUCTS THAT ARE USED IN OR WITH A UAG PRODUCT, OR LOSS OF USE OF A UAG PRODUCT OR ANY THIRD-PARTY PRODUCTS THAT ARE USED IN OR WITH A UAG PRODUCT, EVEN IF UAG HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. UAG HAS NO LIABILITY FOR ANY DAMAGE OR DESTRUCTION TO ELECTRONICS DEVICES OR OTHER PERSONAL PROPERTY THAT ARE CONTAINED INSIDE OR OUTSIDE UAG PRODUCTS, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LAPTOPS, SMARTPHONES, CELLULAR PHONES, MP3 PLAYERS, DVD PLAYERS OR OTHER HANDHELD DEVICES, OR ANY LOSS OF DATA CONTAINED IN THE FOREGOING DEVICES. NOTWITHSTANDING ANY DAMAGES THAT YOU MIGHT INCUR FOR ANY REASON WHATSOEVER (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ALL DAMAGES REFERENCED HEREIN AND ALL DIRECT OR GENERAL DAMAGES IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE) OR OTHERWISE), THE ENTIRE AGGREGATE LIABILITY OF UAG AND ANY OF ITS AUTHORIZED RESELLERS, DISTRIBUTORS AND SUPPLIERS WILL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY YOU FOR THE SPECIFIC PRODUCT GIVING RISE TO LIABILITY. SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITATIONS OF LIABILITY SET FORTH ABOVE WILL APPLY TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW.
QUY TRÌNH YÊU CẦU BẢO HÀNH
Để gửi yêu cầu bảo hành, vui lòng truy cập https://urbanarmorgear.zendesk.com/hc/en-us/requests/new hoặc liên hệ UAG qua thư tại:
Attn: Customer Team, 1601 Alton Pkwy., Suite C, Irvine, CA 92606
All warranty claims must be accompanied by proof of purchase from UAG or the UAG authorized reseller, two (2) pictures of the UAG Product that is subject to the warranty request, and an identification of the model of UAG Product at issue. Please note that you are responsible for costs incurred in mailing UAG any requested materials and information.
Once we receive your UAG Product, we will evaluate your claim within 10 business days to determine if the returned product meets the criteria of our Limited Warranty. If we determine the product is not eligible for warranty action, we will return the product to you at our expense. However, if the product meets the criteria of our warranty replacement policy, we will remedy the defect according to the terms set forth in this policy.
Last Updated: October 26, 2022